Todas las solicitudes de devolución y reclamos por envíos incorrectos, faltantes, mano de obra defectuosa, etc. DEBEN realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío.
Se DEBE obtener una autorización de devolución antes de devolver cualquier artículo elegible.
Al finalizar la compra, los clientes pueden optar por un recargo de $2.98 que cubre todos los posibles gastos de envío de devolución a través de Redo, un tercero. Para ello, hagan clic en "Finalizar compra+".
Si el cliente decide no participar en la cobertura de Redo, el costo del envío de devolución correrá a su cargo. Redo no está disponible para pedidos que contengan artículos no retornables, como cascos de fútbol americano personalizados.
Al recibirlos, inspeccionaremos todos los artículos devueltos para garantizar que sean nuevos y sin usar. Tras la revisión y evaluación, se procesará un reembolso de los artículos que cumplan los requisitos.
NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS EN PEDIDOS PERSONALIZADOS.
NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS DE ARTÍCULOS QUE HAYAN SIDO USADOS, LAVADOS O DESPUÉS DE USARSE.
NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS EN PEDIDOS FUERA DE EE. UU.
No se aceptarán devoluciones de artículos elegibles si no se cumple con alguno de los puntos anteriores. Esto incluye, entre otros, devoluciones intentadas después de 30 días de la recepción del envío, devoluciones sin los formularios de autorización correspondientes y devoluciones sin un código de autorización válido.
NOTA: Espere entre 10 y 14 días hábiles adicionales para que se publique el pago del crédito/reembolso.
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